【經濟學人料理】熱鍋上的雅虎!!

出口在那邊，請慢走：
雅虎請老闆走人!! 公司也將為了逆勢求生而努力。

當卡羅爾‧巴茲(Carol Bartz [注1])於2009年一月掌舵雅虎時，做的第一件就是對他的員工說：「只要誰膽敢洩漏公司的機密被我抓到的話，『我一定會一腳將他踹到火星去(drop-kick to fucking Mars)。』遺憾的是，現在反變成巴茲小姐被踹出雅虎門戶。今年9月6日，這個消息被《華爾街日報》旗下的科技網站AllThingsD所披露出來：巴茲是被雅虎董事會無預警地趕下台，官方聲明也隨後確認這項消息。並由財務長提姆‧摩爾斯(Tim Morse)代理執行長一務，而這個安排獲得了資深經理會議的支持。在深入探究這位名列矽谷有趣人物之一的執行長時，巴茲小姐的「臭嘴巴(potty-mouthed)」外號已經變成了她的個人商標。雅虎早就警示了這件事的嚴重性，但要扭轉這樣的形象真是不容易。

《一分鐘譯者摘要》
雅虎經營不善的消息由來已久，日前，雅虎的CEO卡羅爾‧巴茲在毫無防備之下遭到董事會的解雇。原因有很多，包含巴茲是個強硬的領導人，甚至常常口出惡言辱罵部屬；同時巴茲與創辦人對公司發展策略分歧；更重要的是巴茲不但拉抬不了雅虎的股價，反而讓雅虎的市值貶值到只剩170億美金。其實除了人的因素外，雅虎對自己的定位不明，可能才是主要的原因。Google和Facebook，分別是「搜尋引擎」和「社群網站」的專家；然而，雅虎過去在這兩個版圖也曾經有過輝煌的歲月，但是，今日的網路世界越來越走向分工，網友對產品越來越挑剔。只有精緻的、專業的產品才能獲得喜愛。雅虎必須捨棄掉「樣樣都要」的心態，只有找出屬於自己的路，才會成功。

[注1]卡羅爾‧巴茲在加入雅虎之前曾經在3M和歐特克(Autodesk)工作過。歐特克就是發行AutoCAD的公司，巴茲後來擔任歐特克的執行長時，幫助歐特克在建築的設計軟體領域占有一席之地。另外，由於巴茲很愛罵髒話，整個矽谷的人都知道她是個「臭嘴巴」。

如果要寫一部網際網路產業的歷史，雅虎將會位居很特別的歷史地位，因為有很多糟糕事情發生。很少有公司的管裡能像雅虎這樣，可以在這麼短時間內讓股東手上的股票虧損地這麼慘。在巴茲小姐接掌公司之前，雅虎曾經拒絕微軟開出450億美金的收購請求，畢竟，微軟開出的價碼顯得太小氣了。沒想到的是，今日，雅虎的市值僅剩下170億美金了。

雅虎最根本的問題在於它仍然以一個科技業的「通才」自居，但實際上科技業的勢力已經慢慢地掌控在「專才」的手裡。Google 稱霸了搜尋引擎的事業，而這一塊過去也是雅虎重要的強項，直到巴茲小姐將網路搜尋的業務外包給微軟為止。然而Facebook也已經在網路社群的世界裡獨占鰲頭，雅虎過去在這一塊也曾備受廣大使用者所期待。今年六月份，約有5.9億的網友使用雅虎的網站，其中包含受歡迎的雅虎新聞與雅虎金融服務，就達到780億的瀏覽頁面數。

顯然雅虎並沒有把握住這麼多的流量，現在雅虎的問題是：無法將這些人潮有效地變成錢潮。這等於是敞開了大門讓Google和Facebook來分食這群顧客，他們搶走了雅虎賴以維生的網路廣告事業，並得到了成功。根據網路市調公司，e市場達人(eMarketer)的報告，指出美國線上顯示廣告市場今年將成長25%，達120億美元。但是雅虎的市占率，今年預估將從去年的14.4%跌至13%。其他與搜尋相關的網路廣告也正逐漸萎縮當中。

雅虎最令人矚目的地方就是亞洲的事業版圖，像是「日本雅虎」和「阿里巴巴」，其中雅虎還持有阿里巴巴43%的股份。但，即使是最有前景的亞洲事業，仍然還是有問題。今年五月，雅虎發現自己捲入了一場與阿里巴巴公開的鬥爭，起源是：阿里巴巴將其網路付款的系統「支付寶(Alipay)」，私下轉讓給阿里巴巴的老闆馬雲(Jack Ma)所獨立經營的另一間公司 ─ 然而根據雅虎聲稱，阿里巴巴並沒有在董事會將這件事交代清楚。到了七月，整件事情和平落幕，但在此是之前馬雲曾公開建議雅虎應該分拆出售。

但是對其他人來說，分拆的想法還是存在的。私募基金曾說過有興趣蠶食鯨吞掉部分或是全部的雅虎股權。若是如此，可以預料私募基金將會把雅虎最有價值的亞洲營運版圖分割出去，成為獨立公司。過去在巴茲領導下的雅虎，她曾試圖購買Hulu，這是一個提供網路觀看免費影片的公司。如果雅虎能搶購到Hulu [注2]，將會對雅虎的買家更有吸引力，但同時雅虎也討厭併購後，陷入必須在媒體公司與經銷商之間拔河角力的情況。

[注2]Hulu是由NBC和News集團於2007年合資成立的。Hulu的名字取自中文的「葫蘆」，因為葫蘆有神奇的力量，加上又有「互錄」的意思，就被拿來當作名字。Hulu.com擁有超過90家內容提供方，包括FOX、NBC環球集團、米高梅公司、Sony Pictures Television、華納兄弟影業。這些內容可以同時在Hulu.com和提供方的網站播放和使用。資料來源：wikipedia。

購買Hulu後，若讓一個穩定的管理階層來管理可能是合理的。但是巴茲小姐折騰部屬的管理風格(abrasive management style)，早已預見將會造成雅虎高階主管大量的流動。巴茲的強硬風格，加上與雅虎共同創辦人楊致遠之間對經營策略的分歧，早就讓兩人的關係劍拔弩張。在雅虎今年六月招開的股東大會上，董事長羅依‧伯斯達克(Roy Bostock)，在巴茲小姐被股東批評後，還公開支持她。但這個禮拜，伯斯達克先生毫不留情面地打了一通電話給巴茲小姐，就把她給炒魷魚了 ─ 這個事實是由巴茲小姐本人在出差的時候，透過她的iPad發信，告知給公司所有員工的消息。毫無疑問地，巴茲小姐在得知這消息的當下，必定是髒話滿天飛。