為了避免被市場淘汰，惠普必需要自我改革!!
身為全世界最大的個人電腦製造商，惠普(HP)，當它的董事會在前些日子，公佈進行公司重整的計畫時，原先早預料會造成公司股東們的一陣哀痛；但萬沒想到結果更慘，股價大跌20%。惠普的老闆們原本認為，投資者可能會支持他們將公司低毛利的「個人電腦部門」，從惠普切割出去的計畫。然而，可能不接受公司花了103億美金，購買一間名叫歐納米(Autonomy)的英國軟體公司的另一項計畫。事實上，惠普猜錯了，股東們對這兩項計畫都不喜歡。8月19日當天，也就是宣佈重整計畫的隔天，惠普股價大跌、市值瞬間蒸發120億美金 [注1]。
《一分鐘譯者摘要》
惠普(HP)在個人電腦(PC)的市場上，佔據龍頭地位。上一季HP個人電腦事業佔總營收的30.8%，但是毛利卻僅止有5.9%。這樣的結果不讓人意外，在寡佔市場的「割喉戰」當中，毛利只有越砍越低，血流越多的局面。HP想要在這片紅海裡殺出重圍的策略：就是學習老大哥IBM，出售個人電腦部門，轉向高毛利的「軟體開發」與「IT服務」。
有一個明顯的原因，就是惠普這一次的宣佈，並沒有解釋清楚到底「個人電腦」部門何去何從，以及為何要花大錢在「歐納米」的併購上。另一個原因是，大多數惠普的股東都是短視近利者，都是被公司未來的低收益與利潤預測給嚇跑的。但是，真正的問題是，惠普的新任執行長，亞帕瑟可(Léo Apotheker)正在進行一場很大的「賭局」。亞帕瑟可正打算倣傚IBM [注2]，目標是讓惠普減少對於「電腦硬體」銷售的依賴，而加強「軟體開發」與「IT服務」這兩項的發展。
想要理解惠普在想什麼，就必須知道在科技產業的兩大主流是什麼。第一，任何新出現的科技，很快地就會被商品化，也很快地就會被仿冒，最後造成利潤變得非常微薄。這也是為何科技公司總是希望：能夠從事附加價值高的「軟體開發」與「IT服務」這兩項的原因了。第二，通常都是由該領域最大的公司掌握「平台(platform)」的技術。平台是一種數位化的地基，任何人都可以在這個地基上「蓋」出自己的產品來，例如微軟的視窗軟體，就是平台的最好例子。這樣的技術可以讓科技公司獲得極高的利潤。
惠普似乎對這兩項主流不重視，至少過去十年是這樣子。卡莉‧菲奧莉娜(Carly Fiorina)是惠普1999年至2005年的CEO，其間，她併購了康伯(Compaq)花了250億美金。接著，卡莉的繼任者：馬克‧賀德(Mark Hurd)雖然曾大力削減成本，但在還沒來得及調整公司策略之前，就因為性騷擾及偽造帳戶的醜聞於2000年被革職下台。
這個責任現在就落在亞帕瑟可先生的肩膀上。惠普的個人電腦事業是全球第一，但獲利卻比不上惠普的其他事業部門。除此之外，惠普的電腦大多是販售給一般的消費者，與企業使用者相比，這些消費者喜新厭舊的程度遠遠高出許多 [注3]。所以惠普打算將個人電腦事業先分割出來，然後再賣出去。
購買歐納米其實也是幫助惠普往高毛利的版圖邁進：這家英國公司營運的毛利超過40%。但是，惠普願意用溢價64%的價格來收購，是因為亞斯伯可相信歐納米的技術可成為一個「平台」，可以讓惠普的企業客戶更容易地管理不斷增長的資料數據。數據種類不僅包含「結構化數據」，如工資記錄、銷售數字，也包含了「非結構性數據」，如文件、電子郵件。以一個公司的狀況來看，約有80%以上的訊息流量是屬於「非結構性數據」。
這樣一個平台可以讓公司的營運更好更有效率。比如說：一個零售業者，不僅僅可以用過去的銷售紀錄來判斷啤酒庫存量，現在還可以加入天氣預測、網路社群聚會以及配合運動賽事來決定到底要存放多少啤酒。
以上聽起來很簡單，但是要建立一個新的平台，最終達到像IBM的水準，這對惠普來說似乎是個苛求。現在有很多的公司也都紛紛地加入戰局，希望能製作出企業數據最主要的分析軟體。為了在2015年讓軟體事業達到公司總營收8-9%的水準(目前是3%)，惠普必須要再進行更多的併購案。然而惠普的IT服務事業，最主要的是維護資訊系統的運作，不同於IBM一般，幫助企業客戶獨立創造新的系統。
前方的道路崎嶇，這也難怪這麼多的股東會溜之大吉。對於惠普和新任CEO的嘗試，我們不能過度苛責。如果他們想要避免成為製造大賣場商品的企業，已經別無選擇了。「科技業是個殘酷的行業，如果你不創新又不自我改造的話，就等著被淘汰吧。」亞斯伯可如此說道。
譯者註：
1.惠普的股價從8月12日的32美元，到8月19日後跌至24美元上下，詳見圖1。
2.IBM原本也是個人電腦製造商裡的霸主，創立的PC的標準，但是早在2004年就將營收不佳的PC部門賣給了中國聯想。現在的IBM轉向IT服務發展，現在已經是IT服務的霸主了。從現在看起來，IBM的眼光比HP硬生生就是早了好幾年，難怪HP要向IBM倣傚了。
3.由於個人電腦的市場屬於「寡佔市場」，與HP競爭的廠商如DELL, acer和ASUS都會採取割喉削價競爭的策略，加上一般消費者的忠誠度低，很容易購買它牌的電腦。最後個人電腦的銷售只能靠低價來吸引一般消費者了，使得毛利極低，這也是HP想要脫離「紅海」的原因之一。
原文連結：http://www.economist.com/node/21526920
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